Competenze / Carta 05 · attacco

Narrative design

«Un numero corretto ma incomprensibile non guida nessuna decisione»

Resta lì, su una slide, aspettando che qualcuno lo legga davvero.

Analizzo quali KPI esistono e chi dovrebbe usarli, costruisco canvas visivi e narrazioni che traducono il dato in un significato chiaro, e collego ogni indicatore a un'azione concreta possibile. Poi formo chi userà questi strumenti a raccontarli, non solo a leggerli.

Cosa cambia in azienda

Sei cose che dopo ci sono e prima no

KPI tradotti in storie e canvas visivi comprensibili
Ogni indicatore collegato a un'azione concreta possibile
Decisioni più veloci, il dato è già leggibile
Riunioni più corte, il numero racconta già la sua storia
Maggiore autonomia dei team nel leggere i propri dati
Formazione inclusa su come raccontare, non solo leggere i KPI

La carta, per intero

Dove agisce, e dove si ferma

Agisce su
attrito
motivazione
visibilità

Durata · 3–6 settimane
Output · canvas + KPI ridisegnati

non basta seSotto la narrazione non c'è un processo che regge. Raccontare bene una cosa che non funziona la fa fallire più in fretta.
ha bisogno diQualcosa di vero da raccontare. Anche piccolo, ma vero.
si gioca conTutte le altre. È la carta che le rende dicibili.

Il prossimo livello

Nessuna carta si gioca da sola

Raccontami il sintomo in mezz'ora e ti dico quale userei per prima, in che ordine e perché, anche quando la risposta è che non serve nessuna di queste cinque.