Stefany Di Cori Prenota la call

Competenze

Cinque carte, e una che sta sotto tutte le altre

Non un elenco di cose che so fare, ma un mazzo: ogni carta dice quando serve, su cosa agisce, e soprattutto quando non basta. Perché la parte utile di una competenza è sapere dove si ferma.

Guarda il mazzo Il metodo che le usa La mia storia

Il mazzo

Riconosci la frase, non la competenza

Nessuno si sveglia cercando «gamification strategica». Si cerca la cosa che non funziona da tre anni, e di solito si sa dire solo con una frase. Su ogni carta c'è la frase che me la fa arrivare in azienda: parti da quella.

Clicca una carta per girarla

attacco01 Gamification strategica «La procedura c'è, il corso l'hanno fatto tutti, e in reparto nessuno la segue.» attritomotivazionevisibilità attacco01 Gamification strategica come si giocaMappo come le persone vivono davvero il processo e ridisegno i passaggi in cui perdono il senso, con meccaniche di gioco al posto dei richiami.sbloccaComportamenti che si ripetono senza che qualcuno debba ricordarli ogni volta.si indebolisce seIl problema è di organico o di budget. Lì non manca la motivazione: mancano le persone.ha bisogno diUno sponsor in direzione che regga il primo mese, quando i risultati non si vedono ancora.gioca conLean & miglioramento. Le meccaniche senza misura diventano intrattenimento. La carta per intero
misura02 Lean & miglioramento «Il progetto di miglioramento l'abbiamo fatto. Nessuno sa dire se è servito.» attritomotivazionevisibilità misura02 Lean & miglioramento come si giocaValue stream, misura del prima e del dopo, quick win prima dei cantieri lunghi. Con una Black Belt Lean Six Sigma dietro.sbloccaLa differenza fra un miglioramento vero e una sensazione condivisa.si indebolisce seIl processo è corretto sulla carta e viene aggirato ogni giorno. Lì il problema non è il flusso, è l'adozione.ha bisogno diAlmeno un dato storico, anche brutto. Senza un prima non esiste un dopo.gioca conGamification strategica, per la parte che i numeri non spiegano. La carta per intero
struttura03 Compliance QHSE «Passiamo gli audit. Poi succede comunque.» attritomotivazionevisibilità struttura03 Compliance QHSE come si giocaQualità, sicurezza e ambiente tenuti insieme come un sistema solo: audit, non conformità, azioni correttive, valutazione dei rischi, formazione, adempimenti. Quattordici anni con la responsabilità addosso.sbloccaUn sistema di gestione che regge anche quando l'ente non sta guardando.si indebolisce seServe solo il certificato. Lì un consulente normativo costa meno di me e fa lo stesso lavoro.ha bisogno diChe chi ha firmato la procedura accetti di sentirsi dire che non funziona.gioca conESG & Governance: gli stessi dati, raccolti una volta sola. La carta per intero
struttura04 ESG & Governance «Il bilancio di sostenibilità lo scriviamo a dicembre, rincorrendo i dati.» attritomotivazionevisibilità struttura04 ESG & Governance come si giocaAnalisi di materialità, indicatori presi dal processo mentre accade, governance che regge una verifica.sbloccaDati ESG che escono dal lavoro di tutti i giorni invece che da una caccia al tesoro.si indebolisce seL'obiettivo è solo il documento. Il documento lo scrive chiunque, e si vede.ha bisogno diQualcuno in azienda che possa dire di no a un dato messo lì per far quadrare.gioca conCompliance QHSE, che è dove i dati nascono. La carta per intero
attacco05 Narrative design «Il cambiamento l'abbiamo comunicato. In tre reparti l'hanno capito in tre modi diversi.» attritomotivazionevisibilità attacco05 Narrative design come si giocaDo un nome, un ordine e una storia alle cose. Il cambiamento smette di essere un annuncio e diventa un percorso riconoscibile.sbloccaUna cosa complicata che si racconta in una riunione di cinque minuti.si indebolisce seSotto la narrazione non c'è un processo che regge. Raccontare bene una cosa che non funziona la fa fallire più in fretta.ha bisogno diQualcosa di vero da raccontare. Anche piccolo, ma vero.gioca conTutte le altre. È la carta che le rende dicibili. La carta per intero
carta base00 Ingegneria gestionale

Non si gioca da sola e non ha un retro: è il pavimento su cui stanno le altre cinque. Leggere un'azienda come un sistema, con i numeri attaccati. Senza, le carte diventano opinioni ben scritte.

Le opinioni si discutono. I sistemi si misurano.
attaccoFa succedere qualcosa che prima non succedeva. Gamification strategica, narrative design.
strutturaRegge nel tempo e davanti a un ente. Compliance QHSE, ESG & Governance.
misuraDice se ha funzionato, con i numeri. Lean & miglioramento continuo.
Nessuna carta si gioca da sola. Il mestiere è scegliere quale mettere per prima.

La versione breve delle competenze

Il prossimo livello

Non serve che scelga tu la carta

Raccontami il sintomo in mezz'ora e ti dico quale userei, in che ordine e perché. E se il tuo caso non chiede nessuna di queste cinque, te lo dico lì.

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